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咸阳市旬邑县政务服务大厅

西部网讯（记者 郭佳欣）办税服务专区、企业开办专区、工程建设项目审批专区、民生保障专区……走进咸阳市旬邑县政务服务大厅，指引牌上清晰标注各办事专区的名称。服务窗口前，市民正井然有序地排队办理业务，享受“一件事一次办”带来的便利。

“县医院内科楼施工许可手续迟迟办理不下来，我很发愁。住院综合楼是民生工程，实在耽误不得！”今年3月，旬邑县医院内科住院综合楼项目需要进行建设施工，但由于经办人张先生缺乏专业指导，部分项目申报材料准备不足，施工许可证的办理并不顺利。

听了张先生的“吐槽”后，窗口工作人员立即行动起来，一项一项协助他整理补齐申报材料，还多次联系咸阳市相关部门，对项目存在的问题一一核对纠正。短短半天时间，各审批部门发挥“网上并联审批”优势，完成了企业的建筑工程施工许可证核发、建设工程质量安全监督手续、施工图设计文件审查等各项工作。

项目如期开工建设，张先生如释重负。“这次多亏你们了，我自己申报的话还不知道得多久才能办妥呢！”拿到许可证的张先生对窗口工作人员连竖大拇指，“服务大厅不仅办事效率高，工作人员办事也又快又专业，真的帮了我很大的忙！”

咸阳市旬邑县政务服务大厅内，市民有序办理业务。

“我们组织了16名帮办代办人员，在综合导办服务台采取一对一方式，对企业和群众不会、不懂的问题进行帮办代办服务，上半年共为企业和群众提供帮办代办服务2400多次。”旬邑政务服务中心主任赵庚锋介绍，政务服务中心还开展了高频事项政务服务下基层流动办理活动，并针对特殊人群推出了上门服务，今年上半年共送证上门18次。

今年来，旬邑县政务服务中心推进“实体政务大厅+电子政务大厅”的双线建设，以“一件事一次办”为目标，深化电子证照应用改革，经济主体准入、准出更便捷、更畅通。同时着力研究数据共享应用场景，推动政务数据信息更加透明，实现政务服务一网通办、一窗通管。